2020年4月以来，宝鸡市凤翔区人民检察院认真贯彻落实最高检和省、市检察院部署要求，率先建立 bet36体育在线首家公益诉讼志愿者队伍，调动社会力量参与保护国家利益和社会公共利益，发挥志愿者在公益诉讼案件线索发现、辅助办案等方面作用，取得了明显成效。近三年来，该院公益诉讼志愿者共提供线索200余条，转化成公益诉讼案件40余件，成案率达到20%左右。

一、立足实际，建立专业队伍

一是多种方式，拓宽志愿者招募渠道。通过线上线下相结合发布“招募令”、主动邀请等方式，从区人大代表、政协委员、行政单位和热心群众中筛选出100余位不同行业热衷于公益工作的志愿者，建立公益诉讼志愿者队伍。二是建章立制，使志愿工作有章可循。制定《公益诉讼志愿服务队伍管理办法》《公益诉讼志愿者提供线索管理办法》等，明确志愿者队伍的组织架构、日常运转、激励奖励机制，进一步畅通公益诉讼案件线索的发现和举报渠道。三是专题培训，提高志愿者专业化素质。每月一次定期对志愿者分批次 bet36体育在线专题业务培训，对公益线索涉及的领域、如何拍照取证、线索时效性和可行性等具体问题进行研讲。

二、结合办案，明确志愿者职责

一是积极参与，当好“宣传员”。根据志愿者行业、专业的广泛性，发挥好志愿者在办案中的辅助作用。日常配合宣传公益保护和公益诉讼的法律政策及相关知识，结合受邀参加检察开放日、新闻发布会等活动，加深对检察工作的了解，在日常工作和生活中做检察工作的宣传员。二是善于发现，当好“信息员”。通过 bet36体育在线专题培训，丰富线索收集内容，提升线索收集能力。志愿者根据自身工作有针对性地关注和收集案件线索，提供线索后，由第二检察部及时召开案件线索研讨会，进行成案评估。对于可立案案件线索，及时跟进办理；对于无法立案的线索，该院检察干警充分做好释法说理工作。据统计，该院公益诉讼志愿者提供线索的成案率高达20%，充分起到了“外脑”作用。三是定期回访，当好“监督员”。对诉前检察建议整改落实情况参与评估，同时，对检察机关工作进行监督，提出加强和改进工作的意见，推动公益保护措施落地落实。

三、充分肯定，调动志愿者工作热情

一是进行线索提供排名统计。每月由专人负责统计微信群内提供线索的人次，月末在群内进行通报。对活跃志愿者进行肯定，对不活跃志愿者及时提醒，激发工作热情。二是建立公益诉讼奖励制度。公益诉讼志愿者提供的线索确属检察机关尚未掌握的，且内容明确，取得良好办案成效的，给予公益诉讼志愿者一定奖励。自2020年以来，该院连续三年召开志愿者表彰大会，累计为60多名表现突出的志愿者颁发荣誉证书并给予一定物质奖励，这在 bet36体育在线属首例。通过对志愿者进行奖励进一步激发志愿者投身公益、主动作为的责任感和荣誉感。