2023年，渭滨区人民检察院控告申诉检察部门深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实党的二十大精神，深入践行新时代“枫桥经验”，深化诉源治理， bet36体育在线“双进”工作，推动信访矛盾实质性化解，主动融入社会治理现代化工作大局，为推动基层治理体系和治理能力现代化贡献控申力量。

做好源头防控

持续巩固深化群众信访件件有回复

以最高检“信访矛盾源头治理三年攻坚行动”为抓手，坚持“谁包案、谁负责”，持续 bet36体育在线院领导包案办理首次信访工作。对首次信访的案件，由院领导轮流包案办理；对上级院交办的案件，由主管院领导包案办理；在处理群众来信来访过程中，全面落实群众信访“7日内程序性回复，3个月办理过程或办理结果答复”制度要求，全年妥善处置信访共120件，7日内程序性回复率和3个月办理结果答复率均达到100%。

构建矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制

积极拓宽社会力量参与矛盾化解制度化渠道，建立律师常态化参与接待信访群众制度。区司法局每周三在12309检察服务大厅派驻一名值班律师，协助检察人员对信访群众做好释法说理、矛盾化解等工作；建立重点涉稳风险信访案件定期排查制度，对排查出的存在涉稳风险的信访案件，在及时向区委政法委进行重大信访风险报告的同时，建立台账，制定预案，落实责任，做到依法及时妥善处置。

深化“双进”工作

一是完善机制，强化保障。与区委政法委、区信访局联合印发《12309检察服务中心入驻渭滨区社会矛盾纠纷调处化解中心和检调联动工作的实施办法（试行）》，明确线下进驻矛调中心的工作职责、工作措施等，并在辖区的8个镇街矛调中心挂牌成立了12309检察服务站。二是因地制宜，深度融入。积极探索，搭建与司法局司法为民智慧服务平台之间的互联互通，与区司法局、区综治中心联合印发《12309检察服务中心在“司法为民智慧服务平台视频系统”的受案范围及职责》，实现线上接访延伸镇、街及村（社区）。三是化解矛盾，提升效能。利用线下线上不同方式，获取属于检察机关管辖的涉法涉诉线索15件，通过支持起诉等方式帮助8名弱势群体依法维权，通过司法救助帮助7名群众解决了生活实际困难，从而化解了矛盾纠纷。

深入 bet36体育在线司法救助专项活动

以“司法救助助力全面推进乡村振兴”专项活动和深化 bet36体育在线“关注困难妇女群体，加强专项司法救助”活动为抓手，加大对农村地区出现返贫致贫风险的困难当事人的救助力度，积极助推乡村振兴。落实新修订的妇女权益保障法，对困难妇女全面 bet36体育在线司法救助和多元帮扶。全年办理司法救助案件54件，发放救助资金41.5万元。所救助的案件中涉及农村地区生活困难当事人、困难妇女、残疾人、未成年人、退役军人共38人，切实保障特殊群体利益，充分发挥司法救助化解矛盾的积极作用。

bet36体育在线“民营企业司法保护专项行动”

针对影响民企正常运转的突出问题，在12309检察服务中心设立服务民营企业的专用“绿色通道”，实行“优先受理、优先移送、快速办理”机制，并组建高新技术产业园检察服务中心，制发工作机制，提供检察长接待预约、民事行政检察业务咨询等专门服务，为民营企业寻求法律咨询、权利救济提供便捷高效的服务，依法保障民营企业健康发展。

坚守为民初心，牢记时代使命。2024年，渭滨区人民检察院将进一步能动履职，扎实做好控告申诉各项工作，以求真务实的工作作风，忠实履行法律监督职责，服务大局、司法为民，推动检察信访工作法治化，不断开创控告申诉检察工作新局面。