姓 名 蒋玉美
单 位 山东省潍坊市坊子区检察院
职 务 第一检察部副主任
关键词 心理咨询
“一年365天,每天24小时,我们的热线电话一直有人接听,并且做到件件有落实、事事有回音。”蒋玉美所说的热线电话是“宝妈热线”,这是她为常态化 bet36体育在线未成年人保护工作专门开通的热线。
“某中学小张”“某小学小王”……蒋玉美手机里存储了数十名通过“宝妈热线”向检察官寻求心理咨询的学生信息。
小刚母亲是云南人,离家出走后杳无音信,因缺少家庭温暖,小刚的性格显现出暴力倾向。小刚父亲通过“宝妈热线”联系到蒋玉美。“刚开始联系小刚时他很抗拒,经常拒接电话。但是我有责任让他的生活重新步入正轨。”清晨的早安,深夜的晚安,蒋玉美一句句问候,让从小缺失母爱的小刚逐渐接受了这位检察官姐姐。蒋玉美经常约小刚参加志愿服务活动,为孤寡老人打扫院子、给留守儿童送去书籍……在一次次志愿活动中,小刚的性格逐渐有了改变。
“农村的留守儿童偏多,这个群体也是我们关注的重点。”蒋玉美说,“宝妈热线”24小时解答家长、老师和未成年人咨询的关于未成年人保护问题,坊子区检察院为未成年人保护难题提供了“解题端口”,让受困其中的家长、老师及未成年人有了“主心骨”。