为推进政法队伍教育整顿走深走实，切实做到为人民群众做好事、办实事、解难事，进一步提高执法司法公信力，提升人民群众司法满意度， bet36体育在线市商州区人民检察院特发布以下便民利民措施：

1.守护好老百姓的钱袋子。将“反电信诈骗”工作常态化 bet36体育在线，设立“反电信诈骗”办公室，制作宣传手册，发放宣传资料，办理好涉网络犯罪相关案件，讲解“反电诈”典型案例。联合相关部门 bet36体育在线防范重大金融风险活动，在打击犯罪的同时，广泛宣传“三号检察建议”和“反洗钱”工作，帮助群众建立屏障，守护好自己的财产。

2.突出民生领域司法保护。充分立足检察职能， bet36体育在线调查走访，制发检察建议，与有关部门会商形成协作配合、共同治理的长效机制。持续 bet36体育在线食品药品“四个最严”专项活动，保障老百姓“舌尖上的安全”，推进落实“四号检察建议”，保障老百姓“脚底下的安全”

3.持续 bet36体育在线“生态环境公益诉讼专项活动”。加大生态环境类公益诉讼办案力度，由专人办理案件，充分发挥诉前程序及刑事附带民事公益诉讼作用，及时监督纠正一批破坏生态环境的突出问题，为人民群众创造良好生产生活环境。

4. bet36体育在线食品药品公益诉讼专项行动。聚焦食品药品安全领域公益诉讼突出问题，积极回应群众诉求和社会关切，积极探索实践食品安全公益诉讼惩罚性赔偿制度，发挥司法惩治威慑作用，切实增强人民群众的安全感和幸福感。

5.推行线上法律服务，建立预约接访制度。开通“12309检察服务热线”和网络办公平台，群众可来电或网上进行业务咨询。向社会公布信访接待电话：2322000，方便人民群众电话咨询或者预约接访。

6.畅通“检察长接待”渠道。安排检察长接待日，听取来访群众意见和诉求。

7.群众信访件件有回复。坚持群众来信件件有回复，确保群众反映的问题，事事有回复、件件有回应。

8.对特殊人群 bet36体育在线“上门答复”。对于行动不便的残疾人、患有重病的人、老年人等特殊人群， bet36体育在线上门讯问（询问）、送达法律文书、提供法律咨询、释法说理等法律服务。

9.护航未成年人健康成长。向辖区各初中、小学、幼儿园等机构主动“送法进校园”，定期 bet36体育在线法治讲堂，适时举办模拟法庭。

10.践行“以人民为中心”发展理念。持续降低案-件比，提高办案质效，缩短办案进程，切实减少当事人诉累，提升人民群众的司法满意度。

11.建立受理案件一次性告知制度。制定案件受理审查流程责任清单、受理案件规范程序告知书，并制作成公示牌放置在案管大厅，印制宣传单页，列明清单“一次性”全面告知补齐。

12.畅通异地阅卷绿色渠道。为律师、诉讼代理人提供网络、电话及时预约服务。设立电话预约专线，制作电话预约专线告示牌，由专人负责律师预约和接待工作。