一、控告、申诉是法律赋予公民的权力,来访人应依照法律规定正确行使自己的权力。 

　　二、检察机关控告申诉部门在接待来访工作中,依法坚持属地管辖与级别管辖相结合的原则，依照法定程序和条件决定是否受理或办理。 

　　三、来访人提出来访事项必须客观、真实,不得捏造、歪曲事实，诬告陷害其他人，情节严重触犯法律的应负法律责任。 

　　四、来访人提出来访事项，应当采用书面形式。申诉材料应当写明申诉人姓名、工作单位、职务（业）、家庭住址、申诉事由、理由和相关证据，并应当提交原处理决定或裁判书、裁定书副本。控告、申诉材料应当书写工整，字迹清楚。 

　　五、来访人提出来访事项应当到检察机关设立或指定的接待场所提出。多人为共同事项来访的，应当在检察机关设立或指定的接待场所，推选代表提出，代表人数不得超过5人。 

　　六、来访人以走访形式提出信访事项,有下列情况之一的,检察机关不再受理： 

　　（一）信访事项已向有权处理的本级或上一级机关提出,已 

　　受理或办理尚无结论的； 

　　(二)依照法定程序基层检察机关已处理并经上级检察机关 

　　复查复核终结的； 

　　(三)依法不属于检察机关主管的其他事项； 

　　七、来访人在信访过程中应当遵守法律、不得损害国家、社会、集体的利益及其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为： 

　　（一）在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集、围堵、 

　　冲击国家机关、拦截公务车辆,或者堵塞、阻断交通的； 

　　（二）携带危险品、管制器具的； 

　　（三）侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员,或者非法限制他人人身自由的； 

　　(四)在信访接待场所滞留、滋事,或者将生活不能自理人弃留在信访接待场所的； 

　　(五)煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的； 

　　（六)扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的其他行为。 

　　八、来访人应自觉遵守接待场所的纪律,服从工作人员管理,不得喧哗、哭闹、提倡文明来访,维护公共卫生。