“金融安全关乎每一个老百姓的切身利益，检察建议帮我们查找出我行在信用卡管理中存在的问题，今后我行将进一步加强信用卡各环节业务管理，防范和化解行业风险，促进本地区银行业健康发展。”近日，某银行在回函中对鄠邑区人民检察院发出的检察建议予以采纳。 

事情还要从鄠邑区人民检察院办理的一起信用卡纠纷案说起。2006年7月，张某向某银行申请办理了信用卡并激活使用，信用卡从2014年12月后再未还款。根据银行提供的银行流水、逾期账户清单显示，截至2021年11月9日张某仍有借款本金、利息、违约金等共计303155.3元未偿还。2022年，银行因催收未果将其诉至法院并获得判决支持，随后向法院申请强制执行。法院对张某的银行账户进行了扣划、冻结，张某认为金额较高难以承受，其经济困难无力偿还，遂向检察机关申请民事执行监督。 

经调查，认为当持卡人在产生逾期还款行为时，银行应当在合理期限内积极采取合法高效的方式向持卡人追收欠款，除依据约定通过电话、短信等方式提示持卡人偿还欠款外，必要时应结合持卡人实际情况自行催收，增强持卡人还款的意识和紧迫感。如多次催收未果，也应及时通过仲裁、诉讼等法律手段维护自己的合法权益，既防止产生过大的透支利息损失，又减轻持卡人还款压力，便于更好地收回欠款本息。为此，鄠邑区人民检察院向该行发出社会治理类检察建议，建议该行加强对信用卡及信用类消费贷业务监管，审慎发放信用卡，优化信用卡结构、提升信用卡质效、防控信用卡风险。银行收到检察建议后，认真排查了相关信用卡逾期案件，及时进行了催收，进一步规范了金融秩序。

下一步，鄠邑区人民检察院将持续推进“检护民生”专项活动走深走实，以高质效检察履职更好保护人民群众合法权益、服务经济社会高质量发展。

文字：余静茹