《信访工作条例》施行一年来成效明显 创新机制让信访为民落到实处

　　信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。2022年5月1日，《信访工作条例》（以下简称《条例》）正式施行，成为新时代信访工作的基本遵循。

　　《条例》施行一年来，以信访工作联席会议机制为加强党对信访工作领导的重要抓手，全国省、市级信访工作联席会议机制覆盖率达到100%，县级达到近9成，27个省份实现乡镇街道信访工作联席会议机制全覆盖。

　　一年来，各地区各部门深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以各种方式贯彻《条例》要求，推动《条例》精神和规定落到实处。

　　深学细悟，建章立制

　　过去一年，党政领导带头领学促学、强化干部培训促进学深学透、组织普法活动营造学习《条例》氛围。各地区各部门通过图解、视频、答题等方式，将表述严谨的条文转化为一个个通俗易懂、生动有趣的故事案例，寓学于乐。

　　国家信访局组织 bet36体育在线《条例》集中宣传月和全国《条例》知识竞答活动，推出“图解《信访工作条例》”“信访局长访谈”等专题专栏。山西在互联网平台推送“条例问答”，以问答形式对《条例》进行全面解读；山东举办《条例》专题研讨班，利用信访干部大讲堂、信访业务研讨会等学深学透；河南组织各地创作展播55部微视频作品，生动解读《条例》；四川将《条例》相关内容导入“四川省国家工作人员学法考法平台”日常测验和年度考试题库，营造学习贯彻《条例》的浓厚氛围。

　　过去一年，各地区各部门对标对表《条例》要求，纷纷建章立制，细化配套制度措施，一系列规范得以修订完善。

　　国家信访局对信访工作运行、信访业务流程等制度规范进行全面梳理、认真研究，形成计划清单，分批分期对规范性文件进行修订完善，形成了一批管当前、利长远的制度成果。

　　各地区各部门对本系统涉及信访工作的有关制度和规定认真清理，按照2年建成完善的制度体系目标，推进配套制度立、改、废，目前省级完成率均超过70%，20个省份超过80%。河北省制定《关于进一步加强和改进新时代信访工作的意见》，江西省印发《关于加强新时代网上信访工作的实施意见》等16项信访业务规则，甘肃省制定《甘肃省依法分类处理信访诉求工作规程》。

　　服务群众，化解矛盾

　　在吉林信访战线上，活跃着一支“轻骑兵”。依托各领域、系统、行业、部门及其所属各类学会、协会、研究会等，集成多方社会力量打造化解矛盾纠纷集群，成为引入社会力量参与信访矛盾化解的具体尝试和生动实践。

　　目前，吉林共有3.3万余名群众工作志愿者，化解