12309检察服务中心 

　　线上进入城乡社区 

　　线下进驻综治中心 

　　提供方便快捷检察服务 

　　安塞区人民检察院认真落实省、市检察院“双进”工作要求，积极参与基层社会治理，探索求新“三点两线”检察服务模式，通过“线上线下”双驱动，受理了法律咨询10余件，获取司法救助线索8件，公益诉讼线索2件。 

　　2023年2月20日，安塞区人民检察院依托综治中心视讯系统优势，对群众在“旧居巷3号”检察服务专栏咨询的相关法律问题进行了“面对面”答疑解惑，这是12309检察服务中心线上连接综治中心视讯系统后的首次视频接访，此次视频接访控申部门获取司法救助线索1件，后经调查核实已发放救助金1.5万元。

　　2023年3月8日，省检察院党组成员、副检察长苏继敏一行到延安市安塞区人民检察院调研控告申诉和刑事执行检察工作。调研组运用视讯系统现场视频连线了2个镇（街）、2个行政村，与群众“面对面”交流，了解12309线上延伸工作成效，听取群众诉求，并获取司法救助线索1件2人，后经调查核实已发放救助金2万元。

　　2023年5月22日，司法救助大数据建模成效初显，为快速核实拟救助人实际情况，安塞区院运用视讯系统与拟救助人所在行政村支部书记进行“面对面”交流，了解其家庭生活状况。首先，视频连线了砖窑湾镇苗店村村部，经与支部书记了解核实到，拟救助人曾身患大病，至今仍服药维持其病患，每年的医药费用报销过后还高达数万元，其家庭负债累累，生活陷入困顿；随后，视频连线了镰刀湾镇政府，经与支部书记了解核实到，拟救助人因意外致残（残疾二级），家中还有2名未成年孩子需要抚养，其妻子因照顾瘫痪的丈夫及年幼的儿女无法外出务工，导致全部的家庭重担都落到了年迈的父母身上，家庭情况相当困难，并希望检察机关及时发放司法救助金以帮助其家庭缓解燃眉之急。