不法分子冒充网站客服，拨打电话或者发短信，谎称缺货，要给受害人退款。引诱购买者提供银行卡号、密码等信息，或扫描指定二维码，从而实施诈骗。

当您感觉上当受骗时，不要心存侥幸，应当迅速终止交易、保存涉案证据。具体方法：

1、拨打公安“110”举报或咨询；

2、立即拨打诈骗账户银行的客服电话或登录网上银行，输入诈骗账号，重复输错五次密码就可以快速止付电话和网银转账，时限为24小时，以此防止损失并为公安机关破案抓人赢取时间；

3、报警时请您携带涉案的电话号码、短信息内容、网络地址、银行账号及卡号。

来源：延长县人民检察院

剪辑：李营营

编辑：梁 伟