为深入贯彻习近平法治思想和习近平总书记重要指示批示精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，践行“以人民为中心”发展理念，充分发挥12309检察服务中心桥梁纽带和前沿阵地作用，切实拉近检察机关与群众的距离，延伸检察服务触角，2023年以来，洛川县人民检察院积极主动融入洛川县域基层社会治理，以“三化”不断升级优化12309检察服务水平。

一、以“检察网格化”及时定分止争

将法律监督触角延伸到镇、街、社区,打通服务基层的“最后一公里”。洛川县人民检察院以12309检察服务“双进”工作为契机，探索建立“检察网格化”纠纷排查机制，在“洛川检察”微信公众号上开通“掌上监督”模块，走好检察干警新时代“线上+线下”群众路线，全院28名检察干警包联14个镇、街（便民服务中心）和城市社区196个行政村。包片干警通过了解社情民意、法律政策宣传、提供在线咨询等方式，第一时间纾解问题困难，促进矛盾纠纷就地解决，有力提升矛盾纠纷化解的及时性、精准性、有效性。“双进”工作在县域实现全覆盖以来，洛川县人民检察院带案下访5次，对接基层综治中心13次，在排查化解矛盾中积极寻求基层党委、政府支持，成功化解了一批婚姻家庭、邻里纠纷、民间借贷等矛盾纠纷，有效预防了制约乡村振兴的“民转刑”案件发生，在回应基层群众诉求、化解矛盾纠纷、促进社会善治等方面取得显著成效。

二、以“检察一体化”适时定争止讼

将信访矛盾化解在萌芽状态，牢固树立“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”目标。洛川县人民检察院坚持“大信访”理念，强化内部“一盘棋”思维，创新三种工作模式，凝聚检察合力，促使“双进”工作取得实效。一是全面推进“一把手”主抓、各部门协作配合、共同答复的“一体式审查”和“双化解”工作模式，推动“信访控申+检察业务”实质化协同办案，形成工作合力，提升矛盾纠纷化解质效。二是深化落实领导包案化解。建立“初信初访”院领导包案办理工作机制，检察长带头深入一线排查矛盾、调处纠纷、服务群众，广泛采取联系公安和镇、街、村委等部门形成工作合力，依法妥善处理涉检信访和群众诉求，穷尽方式方法及时解决群众急难愁盼。截至目前院领导包案共计17件。三是积极构建第三方人员参与化解涉检信访工作模式，运用听证、救助等化解手段，有效化解矛盾纠纷，探索构建“事前预警防范、事中处置化解、事后修复警示”的矛盾化解体系，努力将矛盾化解在基层和萌芽状态。

三、以“检察多元化”实时定讼止访

坚持“高质效办好每一个案件”，努力实现办案质量、效率与公平正义的有机统一，让人民群众真正、切实“感受到”公平正义。一是建立“内部+外部”联动模式。与镇、街（便民服务中心）综治中心联动，推出“检察官+政法委员”联合接访，共同办理信访案件。与人社、民政、妇联、团委等探索建立司法救助与社会救助工作衔接机制， bet36体育在线“救助+回访”活动，实现救助方式多元化和救助效果最大化。今年以来，共救助困难当事人12人，发放救助金17.9万元。二是建立“上级+下级”联动模式。变“群众找我来办事”为“我为群众办实事”，28名派驻干警联合镇、街、村干部，深入镇、街进行法治宣传，深入村组进行矛盾纠纷排查，深入群众 bet36体育在线“一对一”答疑解惑。三是建立“线上+线下”联动模式，充分利用线上服务工作平台，主动加强与各级综治中心密切协作，在各镇、街（便民服务中心）检察服务工作站建立公益诉讼、群众来访、矛盾化解、司法救助案件线索登记台账，确保案件线索登记留痕、同时明确办理期限和承办人，做到接待有记录、工作有日志、问题有回复、回复有期限。同时，建立信息动态研判机制，及时掌握涉检上访人员及案件动态，做好苗头性信息收集、整理和风险评估，及时对可能出现的情况进行化解。

      下一步，洛川县人民检察院将持续深化“双进”工作走深走实，优化完善检察环节矛盾纠纷多元化解工作体系，多层次、多角度、多举措能动履职，真正实现矛盾纠纷一站式受理接待，一揽子调处化解、一条龙服务群众。