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【检护民生】公益诉讼助力规范探店视频宣传,保护消费者合法权益

发布时间: 2024-11-15

  

  

  今年9月,一名“益心为公”志愿者向靖边县人民检察院公益诉讼检察部门提供线索,称自己在短视频平台刷到多名网红达人发布美食推荐、探店视频,其中不免有夸大之嫌,极易误导消费者。

  靖边县人民检察院接到线索后随即展开调查,发现随着各类短视频媒体平台的快速发展,网红“探店”视频层出不穷,涉案账号拥有粉丝量较大、在本地颇具影响力,其接受商家委托,以普通消费者的身份发布“探店视频”,通过对餐饮店铺食品口味、服务水平的评价分享等形式推销商品,并在视频下方捆绑团购链接或推广店铺定位,吸引消费者前往“打卡”,在一定程度上引导、带动不特定人消费,但未在视频中标明“广告”字样,违反了《互联网广告管理办法》的规定。

  “网红探店类视频已成为消费者的消费参考,而一些‘探店达人’名义上打着真实测评、体验分享等幌子,实则为商家的隐形代言人。”公益诉讼检察部门检察官表示,“探店达人”利用其网络影响力发布具有广告属性的视频,模糊了体验分享、消费测评和商业广告的边界,一定程度上侵犯了消费者的知情权,还可能暗藏食品安全隐患,损害了社会公共利益。靖边县人民检察院遂向具有监管职责的行政机关制发检察建议书,建议依法履行职责,建立健全长效管理机制,强化互联网广告监管、促进行业健康规范发展。收到检察建议书后,行政机关制定印发了《关于 bet36体育在线探店视频广告整治活动的通知》,对自媒体账号、网络平台等进行全面排查,梳理出相关主体10家、检查探店视频广告52条;向各广告主(经营主体)、广告经营者、广告发布者、广告代言人发布《关于规范互联网广告活动的提醒告诫书》,倡导全县各互联网平台及相关广告经营活动主体在 bet36体育在线广告活动中,依法依规 bet36体育在线广告宣传活动;与10家探店博主签订《关于规范探店等营销短视频发布的承诺书》。

  “现在点开探店短视频,都能看到‘广告’两个字,方便了我们消费者甄别选择。”志愿者主动向检察官反馈整改情况。

  靖边县人民检察院将进一步落实“检护民生”专项行动,持续加大食品安全领域公益诉讼办案力度,维护消费者合法权益。

  检察官提醒

  互联网广告已融入生产生活的各个角落,对于消费者来说,探店类视频较难区分其是真实推荐还是商业推广,互联网探店营销号必须守住法律法规的“底线”,对自己发布的内容真实性负责。平台、商家、互联网营销从业者应加强自律、诚信经营,充分保障消费者的合法权益。同时,消费者也要擦亮双眼,增强辨别能力,避免落入消费陷阱,并在遇到虚假探店推荐时及时举报。

  法条链接

  《中华人民共和国广告法》

  第十四条:广告应当具有可识别性,能够使消费者辨明其为广告。

  大众传播媒介不得以新闻报道形式变相发布广告。通过大众传播媒介发布的广告应当显著标明“广告”,与其他非广告信息相区别,不得使消费者产生误解。

  《互联网广告管理办法》

  第九条:互联网广告应当具有可识别性,能够使消费者辨明其为广告。

  除法律、行政法规禁止发布或者变相发布广告的情形外,通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务,并附加购物链接等购买方式的,广告发布者应当显著标明“广告”。

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